MENTIONS LÉGALES

 

Dénomination : DES LIS CHOCOLAT
SIREN : 332 920 552
SIRET du siège social : 332 920 552 00038
N° TVA Intracommunautaire : FR04 332 920 552
N° EORI : FR 332 920 552 00038
Activité principale (NAF/APE) : Fabrication de cacao, chocolat et de produits de confiserie
Code NAF/APE : 10.82Z
Adresse postale : ZIA DU ROCHER VERT, RUE LOUIS BLERIOT, 77140 NEMOURS
Nature juridique : SAS, société par actions simplifiée
Tranche effectif salarié de la structure : 20 à 49 salariés, en 2021
Taille de la structure : Petite ou Moyenne Entreprise (PME), en 2021
Date de création : 13/06/1985
Dernière modification à l’Insee : 22/03/2024
Dernière modification à l’Inpi : 18/05/2024
Convention(s) collective(s) : IDCC 1286

Introduction

La société DES LIS CHOCOLAT attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, et protégeons vos informations.

Collecte des Informations

Nous collectons les informations suivantes :

  • Informations d’identification : nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse email.
  • Informations de transaction : détails des produits achetés, historique des commandes.
  • Informations de navigation : données de navigation sur notre site (cookies, adresses IP).

Utilisation des Informations

Les informations collectées sont utilisées pour :

  • Fournir nos services : traitement des commandes, livraison, gestion des paiements.
  • Améliorer notre site : personnalisation de l’expérience utilisateur, analyse statistique.
  • Communication : envoi de newsletters, offres promotionnelles (avec votre consentement).

Partage des Informations

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Fournisseurs de services : transporteurs, services de paiement, pour l’exécution des commandes.
  • Obligations légales : en réponse à une demande légale, pour se conformer à la loi.

Protection des Informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre toute perte, utilisation abusive, ou accès non autorisé.

Vos Droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

  • Accès : vous pouvez accéder aux informations personnelles que nous détenons sur vous.
  • Rectification : vous pouvez demander la correction de vos informations personnelles si elles sont inexactes.
  • Suppression : vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles.
  • Opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
Adresse postale : ZIA DU ROCHER VERT, RUE LOUIS BLERIOT, 77140 NEMOURS
Email : deslischocolat.nemours@orange.fr

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Modification de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :
Adresse postale : ZIA DU ROCHER VERT, RUE LOUIS BLERIOT, 77140 NEMOURS
Email : deslischocolat.nemours@orange.fr

Règlement amiable des litiges – Médiation de la consommation

 

En cas de litige non résolu par une solution amiable et ayant fait l’objet d’une réclamation écrite adressée par le client consommateur à l’entreprise, vous pouvez soumettre le différend au médiateur de la consommation .

Conformément aux dispositions des articles L 611-1 et R 612-1 et suivants du Code de la Consommation concernant le règlement amiable des litiges: Lorsque le consommateur a adressé une réclamation écrite au professionnel et qu’il n’a pas obtenu satisfaction ou de réponse dans un délai de deux mois, il peut soumettre gratuitement sa réclamation au médiateur de la consommation. Le médiateur doit être saisi dans le délai maximal d’un an à compter de la réclamation initiale.
Le médiateur MCP MEDIATION peut être saisi directement en ligne à l’adresse suivante : www.mcpmediation.org ou par courrier MÉDIATION DE LA CONSOMMATION et PATRIMOINE – 12 Square Desnouettes – 75015 PARIS4